 |
Cloudee leverer fuld support til din hjemmeside
eller webshop i vores 4-årig løsninger. Vi opdaterer løbende din hjemmeside
eller webshop, hvis du har nye tekster, billeder eller produkter. Du kan
ringe til supporttelefonen ved akutte problemer med mails, lagerstyring,
analytics osv. Lad os tage bekymringerne fra dig med den fulde support fra
Cloudee
|
Vi tilbyder:
__________________________________________________________________________________
 |
Supporttelefon fra 8:00 – 23:00, hvis du har problemer med teknikken
Hvis du har problemer med mail, analytics, lagerstyring osv.
|
|
Vi opdaterer din side indenfor 24 timer
Hvis du har dine tekster, billeder eller produkter skal opdateres.
|
|
Garanteret 99,9 % oppetid med brug af Google's servere
Det svarer til maksimalt 24 timers nedbrud hvert
tredje år.
|
__________________________________________________________________________________
Mere
Vi differentierer os fra alle andre webbureauer, da vi også er tilgængelige på support-telefonen i aften-timerne. Ved en aftale med Cloudee Inc udleveres nummeret til support-tellefonen og e-mail adressen til vores support mail. Du skal dog acceptere vores vilkår om, at nummeret og e-mail adressen er fortrolig information, der ikke må videregives til andre end de aftalte medarbejdere. Dette gør vi, så vi opnår størst mulig tilgængelighed på telefonen og undgår irrelevante opkald – hvis telefonen er optaget, sidestilles du til direktøren. Vi lægger dine nye billeder og tekster op med det samme, og hvis det ikke haster, kan du sende en mail til support-mailen, og så lægger vi dit materiale op, når vi ser mailen. Cloudee har et administrationsteam, der står for support-linjen, hvilket sikrer dig fuld support på din hjemmeside eller webshop. Har du en eksisterende hjemmeside eller webshop på et CMS-system (Wordpress eller Shopify), så tilbyder Cloudee også gerne support til din hjemmeside eller webshop efter aftale. Hvis du er interesseret i en aftale uden support henviser vi med glæde til supporten hos Shopify eller Wordpress. Men dette anbefaler vi kun til tålmodige personer eller virksomheder med meget lav aktivitet, da dette kan blive en yderst langsommelig proces med alt respekt for vores fortrukne CMS-systemer. Hvis du laver en aftale uden support til din hjemmeside eller webshop, kan du altid tilføje det efterfølgende. Så du skal være velkommen til at teste CMS-systemernes support, da vi er selvsikre på, at det i sidste ende fører dig tilbage til Cloudee’s fulde support. Du er velkommen til at få en opringning, hvis du har spørgsmål til vores support eller andre spørgsmål – vi besvarer alt med et smil.
__________________________________________________________________________________
Cloudee fejlfinder
Hvis du har problemer med din Cloudee-side, så udfyld supportformularen: